F.A.Q. Acuerdo de Teletrabajo

(Última actualización: 18/05/2023)

Por fin la empresa ha puesto en marcha el proceso de firma de los acuerdos individuales de teletrabajo. Hasta ahora hemos estado trabajando desde casa de manera desregulada debido a la excepcionalidad de la pandemia. A partir de este momento el trabajo a distancia deberá regularse según la normativa laboral vigente.  

Para ello en la MERL se negoció un acuerdo marco entre la empresa y los representantes de los trabajadores que establecía las condiciones generales del teletrabajo. Ahora es cuando ese marco se pone en marcha con la firma de los acuerdos individuales. 

Intentamos aquí dar respuesta a los interrogantes que, seguro, os surgirán. Si tenéis alguna duda que no está resuelta aquí, hacédnosla llegar y la añadiremos a la lista.

 

¿Dónde puedo consultar el acuerdo marco de trabajo a distancia? 

En el portal Nosotros (RRHH - Laboral - Procedimientos y Políticas de Empresa - Teletrabajo).

¿Cuándo entra en vigor?  

Está en vigor desde mayo pero no entra en funcionamiento hasta agosto de 2022, momento en que se pone en marcha el proceso de formalización de los acuerdos individuales. 

¿Qué vigencia tiene?  

4 años, hasta el 31 de diciembre de 2026. 

¿Quién se puede acoger a él?  

En principio cualquier empleado cuyo puesto de trabajo permita algunos momentos de trabajo a distancia.  Quedarían excluidos, por ejemplo, los puestos de atención presencial, los trabajos de gestión de documentos físicos o aquellos que precisen el uso de infraestructuras no disponibles en remoto.

¿Puedo exigir que me permitan teletrabajar? 

Tienes derecho a solicitarlo pero, según marca la legislación laboral, se establecerá por acuerdo individual de las partes. Es decir, que la empresa puede no concedértelo. 

¿Pueden obligarme a teletrabajar? 

No. Si tú prefieres el trabajo presencial al 100%, nadie puede obligarte a tener que acondicionar un puesto en tu casa para teletrabajar. 

¿Qué límites hay?  

El acuerdo marco, en consonancia con la legislación, establece en términos generales un sistema híbrido flexible de entre el 30% y el 80% del tiempo a distancia y el resto presencial, sin especificar un porcentaje concreto.  

¿Cómo se establece la concreción del tiempo de teletrabajo? 

El acuerdo individual únicamente especifica la horquilla del 30-80% y dentro de esa tendrás flexibilidad para acordar con tu responsable la proporción concreta y en qué días u horas la vas a distribuir. 

¿Cabe la posibilidad de teletrabajo al 100%? 

Se puede sobrepasar el límite general establecido, pero no será la norma general, sino que se hará tratando cada situación particular. El acuerdo individual permite la posibilidad de exceder el límite del 80% si así lo acuerdas con tu responsable. 

¿Cómo se solicita el teletrabajo?  

Sólo tendrás que rellenar el formulario de solicitud en el que se piden tus datos y un cuestionario de autoevaluación del puesto de trabajo. 

 ¿Tengo que solicitarlo si yo ya tenía frimado un acuerdo previo de teletrabajo?

Sí, para que se tramite como los demás, se adjunte como anexo a tu contrato laboral y se te apliquen las mismas condiciones que al resto. Si ves que el nuevo acuerdo va a empeorar las condiciones que tenías en el previo, ponte en contacto con nosotros para que lo intentemos resolver.

¿Qué pasa si el cuestionario de autoevaluación sale negativo? 

Tienes que establecer las medidas correctoras necesarias para subsanar las deficiencias detectadas. Una vez resueltos los problemas, podrás rellenar correctamente el cuestionario y enviar la solicitud.  

¿Cuándo se puede solicitar?  

Puedes solicitarlo desde ya mismo. En principio, la empresa se ha marcado unos plazos para las distintas fases del proceso. La primera (solicitud) empezó el 1 de agosto y la segunda (firma del acuerdo individual) comienza el 1 de septiembre de 2022.  

¿Puedo solicitarlo después de agosto de 2022? 

Sí. La empresa en septiembre iniciará la segunda fase (firma del acuerdo) con las solicitudes recibidas. Pero, por supuesto, puedes hacer tu solicitud más tarde. 

¿Quién se encarga de aceptar mi solicitud? 

A tu responsable le llega la petición y él es quien valora si es adecuada para el tipo de trabajo que haces. 

¿Qué hago si me deniegan la solicitud? 

Tu responsable tendrá que especificar los motivos de su negativa. En ese momento deberás contactar con él/ella para intentar llegar a un acuerdo. 

¿Y si me lo siguen denegando? 

Puedes contactar con nosotros para que intentemos mediar. 

¿Cómo se firma el acuerdo individual?  

Una vez autorizado por tu responsable, tendrás disponible el documento individual de acuerdo de teletrabajo. Al entrar en Talaris verás un aviso del trámite que tienes pendiente. Tendrás que firmar con el ratón en el recuadro y automáticamente quedará registrado en tu solicitud. 

¿Puedo consultar mi acuerdo después de firmarlo? 

Así estaba previsto y ya está disponible desde el apartado “Empleado”-”Solicitud Teletrabajo” de Talaris. A la derecha de tu solicitud aparecerá un icono verde () que te permitirá visualizar tu documento firmado.

¿Qué duración tendrá el acuerdo individual?  

El acuerdo tiene vigencia hasta 31 de diciembre del año en curso, prorrogable anualmente de forma automática si ninguna de las partes se opone al llegar ese momento. 

Estando en vigor mi acuerdo individual, ¿puedo anularlo? 

Sí, sin necesidad de justificar ningún motivo. Basta con preavisar con un plazo de 21 días naturales. 

¿Y puede anulármelo la empresa? 

También, con el único requisito de preavisar con 21 días naturales de antelación. 

¿Tiene algún tipo de remuneración económica?  

Si, en cumplimiento de la normativa, la empresa te compensará por el incremento de gastos que te origina trabajar desde casa. La compensación acordada es de 18€/mes para compensar gastos más 24€/año para adquisición de material. Esta última parte se dividirá en 12 mensualidades, por lo que tú recibirás un total de 20€ brutos cada mes por los dos conceptos. 

¿Qué descuentos se aplicarán a dicha remuneración?

La empresa gasta más de lo que nos da porque paga su parte de la SS (más o menos un 30%). A tu nómina llegarán 20€ brutos a los que se les aplicarán los descuentos de tu parte la SS (1,55% - 1,60%) y el porcentaje de retención del IRPF que te corresponda según tu salario bruto anual.

¿Puedo pedir la remuneración con efecto retroactivo?

No. Hasta ahora hemos estado teletrabajando por causa de la pandemia y la propia ley exime la regulación de esta situación. Ahora que la empresa empieza a aplicar la normativa, cada persona queda amparada por la ley de trabajo a distancia a partir del momento en el que firme su acuerdo individual.  

¿Esta remuneración puede ser compensada y absorbida?

No. Se trata de un concepto al que, al igual que a las dietas, no se le aplica la cláusula de compensación y absorción.

¿En qué nómina empezaré a cobrar la remuneración?

En el mes siguiente al que se formalice la firma. Si firmo el 20 de septiembre, empiezo a cobrar en la nómina de octubre.

¿Dónde puedo ver la fecha en que firmé?

En Talaris, en "Empleado" - "Solicitud Teletrabajo", el campo "Fecha Inicio" es el que tiene el día en que firmaste y, por tanto, en que entró en vigor tu acuerdo. No mires la fecha que aparece al final del documento firmado, porque esa indica el día en que se generó dicho documento, no el día en que lo firmaste.

¿Cómo puedo identificar si me lo han incluído en la nómina? 

En tu nómina aparecerá un nuevo concepto llamado "Reintegro Teletrabajo".

¿Qué material me debe proporcionar la empresa?   

• Ordenador portátil 
• Teclado
• Ratón
• Auriculares
• Pantalla (si la del portátil es inferior a 15”).

¿Cómo solicito este material?

Tendrás que acceder al portal GHD y seleccionar "Puesto de trabajo" - "Material informático y accesorios". En el formulario selecciona "Necesito material informático estándar" en el campo "¿Qué necesitas?" y elige el que te haga falta en la lista "¿Qué material informático necesitas?".

 

¿Y la pantalla, cómo la puedo solicitar?

Es cierto, la pantalla no aparece en el formulario de GHD. En ese caso, selecciona otro cualquiera de la lista (por ejemplo "Ratón cable USB") y en el campo "Descripción de la petición" escribe que lo que realmente necesitas es la pantalla para teletrabajar, porque la de tu portátil es de menos de 15".

¿La silla no me la da la empresa? 

No. Para eso están los 24€ anuales que intentan compensar la amortización durante la vida útil de la silla o cualquier otro material que te falte y necesites comprarte. 

¿Y si necesito algún elemento ergonómico especial?  

Deberás actuar como cuando no había teletrabajo, solicitándoselo al Servicio de Prevención Mancomunado. 

¿Me darán tickets de restaurante los días que teletrabajo?

No. La política de la empresa es no proporcionar tickets de comida cuando no se acuda presencialmente a la oficina. Esto se lo aplica tanto a las personas que los reciben como beneficio social como a aquellas que los tienen dentro del Plan de Retribución Flexible (aunque en este último caso la responsabilidad de no solicitarlos para esos días recae sobre el propio empleado).

¿Desde dónde teletrabajaré? 

El lugar de teletrabajo por defecto será tu domicilio habitual. En el formulario de solicitud aparecerá precargado dicho domicilio. Si no es correcto o no está actualizado, tendrás que modificarlo previamente en el apartado “Empleado”-”Actualización domicilio” de Talaris. 

¿Puedo teletrabajar desde otro sitio? 

También puedes establecer como lugar de teletrabajo una segunda residencia, para lo cuál deberás registrarla con una antelación de al menos 10 días naturales.  

Esta utilidad está disponible en Talaris desde mayo de 2023 yendo al menú "Teletrabajo" y dando al icono "+" de la esquina superior derecha, para poder rellenar el formulario de evaluación del puesto.

¿Puedo teletrabajar desde el extranjero? 

No. Por las implicaciones fiscales y de cotización, has de estar residiendo en el territorio nacional. 

¿Quién corre con los gastos de desplazamiento? 

Cuando tengas que personarte en la oficina para hacer trabajo presencial, alguna reunión o alguna gestión, el desplazamiento va por tu cuenta (igual que cuando te desplazabas todos los días de casa a la oficina). 

¿Cómo lo hago si estoy desplazado en cliente? 

Tú deberás hacer la solicitud igual que el resto de personas. Tu responsable deberá conocer las condiciones del cliente porque la aceptará o rechazará en función de lo que éste permita. Del mismo modo la concreción del tiempo de teletrabajo deberás acordarla con tu responsable conociendo las condiciones del cliente.  

¿Cómo controlará la empresa mi trabajo?

Igual que hasta ahora, con la herramienta WorkTiming tendrá conocimiento de tu tiempo efectivo de trabajo y con el seguimiento habitual de tu responsable, conocerá la calidad y productividad de tu trabajo.

¿Qué pasa si no quiero acogerme a este sistema de teletrabajo?

La ley obliga a tener firmado el acuerdo individual y adjuntarlo a tu contrato para poder teletrabajar. Si tú no llegas a un acuerdo con la empresa, tu trabajo será exclusivamente presencial. 

¿No puedo seguir teletrabajando como hasta ahora, sin firmar?

No. Una vez que la empresa aplica la regulación, deja de acogerse a la figura del teletrabajo causado por la pandemia. Por lo tanto, deja de tener cobertura legal el trabajo a distancia que hemos estado haciendo hasta ahora. En cuanto se acabe la pandemia, legalmente sólo habrá dos opciones posibles:

• Teletrabajar habiendo tramitado la solicitud según el acuerdo de la empresa.
• Trabajar únicamente en modalidad presencial.