Hablar por hablar

Normalmente, cuando una aplicación o un sistema no funciona, decides hacer algún cambio y después compruebas si dicha modificación ha surtido efecto y ha dejado de producirse el error. No tiene sentido probar una y otra vez sin haber cambiado nada, los fallos no suelen resolverse por sí solos, como por arte de magia. 

Hace once meses la empresa invitó a toda la plantilla a contestar la Encuesta del Empleado "Hablemos". Después de mandarnos los resultados se crearon unos grupos de trabajo para proponer medidas correctoras que permitiesen mejorar los aspectos que en la encuesta habían salido peor parados. Se suponía que esos grupos iban a presentar sus conclusiones ante la Dirección que decidiría qué medidas adoptar. 

Antes de finalizar este proceso se nos volvió a invitar a todos a participar, esta vez en el Estudio de Riesgos Psicosociales. Es mucho más exhaustivo, obligatorio para todas las empresas y se estuvo trabajando en él desde meses antes, por lo que desde la Sección de UGT hicimos llegar una queja por haber sacado la encuesta del empleado cuando ya estaba planificado este IMPORTANTE estudio. 

Ahora, sin que haya finalizado ninguno de los dos procesos anteriores, se nos vuelve a convocar a la Encuesta del Empleado “Hablemos”. 

Qué sentido tiene preguntar tres veces en menos de un año, sobre cuestiones similares y sin haber dado tiempo a implementar ningún cambio. ¿Esperan que respondamos mejor que hace un año, sabiendo que desde entonces aún no se ha decidido adoptar ninguna medida? ¿Piensan que con esta sobreexposición a encuestas sin resultados visibles la participación va a ser cada vez mayor? ¿O es que no van a parar de mandarnos encuestas hasta que el resultado sea el que quieren? 

Si a la empresa de verdad le interesa mejorar el clima laboral (y con él, la productividad), pueden empezar con este par de sugerencias: 

• Resolver el problema de aquellos responsables que con su actitud generan un mal ambiente de trabajo en los equipos. 
• Solucionar la situación de muchos trabajadores, que ven cómo su salario lleva 5, 10 o incluso 15 años sin experimentar ninguna variación.